关于升级软航OFFICE文档控件以解决火狐证书过期引起的扩展组件被强制禁用的通知
本期文章带您了解关于Mozilla FireFox火狐浏览器证书过期引起的所有附加组件无法使用的问题处理办法。
01
火狐浏览器证书过期说明
火狐官方于2025年3月中上旬发布：请升级 Firefox，避免根证书过期带来问题的通知，在该通知里明确表示：一个用来认证多个 Mozilla 项目内容和附加组件的 根证书 将于2025年3月14日 过期，这也涉及 Firefox。如未及时更新到 Firefox 版本 128 或更高（或 Windows 7/8/8.1 和 macOS 10.12-10.14 上的 ESR 115.13 或更高版本），过期问题可能严重影响附加组件、内容签署和受 DRM 保护的媒体的播放。
经验证火狐浏览器本次根证书过期引起的问题最直观表现就是查看火狐附加组件管理器页面所有扩展均被禁用、对应功能使用受限（注意是所有的扩展、浏览器附加组件），大致如下图所示，提示：XXXX:未通过针对是否适用于FireFox的验证，现已被禁用。
02 如何应对本次火狐浏览器根证书过期？
针对此类情况火狐官方给的方案是升级浏览器。对于扩展使用来说目前的解决办法是升级浏览器版本以及扩展，以支持更新后的根证书。所以针对火狐根证书过期引起的软航OFFICE文档控件扩展被禁用的问题，目前也是通过升级软航OFFICE文档控件产品来处理，其主要原因如下：
Mozilla自2016年起要求所有附加组件必须通过官方签名验证，目前这个用于验证的根证书已于2025年3月14日自然到期。旧版本浏览器（低于Firefox 128或ESR 115.13）未预置该证书的更新版本，导致验证链断裂，因此包含文档控件扩展在内的附加组件被强制禁用。即使内网电脑不连接互联网，这些组件仍会因本地验证机制失效而受影响。此次事件是证书生命周期的自然结果，并非突发漏洞，或任何产品BUG。
03 如何升级？
1、（推荐）直接通过总部座机：023-62943208联系到我们。
04 升级完成确认方法）通过关注我司公众微信号发送您所在省份到后台，我们会将对应区域商务联系方式推送给您。
升级后的火狐浏览器上（请根据Mozilla官方提示升级），通过火狐浏览器的附加组件管理器页面about:addons 看到扩展未提示被禁用可确认完成升级，如图所示：
如果您需要在火狐上使用产品就赶快联系我们升级吧!